深圳市人民医院开放床位约3000张，年出院患者超10万人次，是深圳市规模最大的三级甲等综合医院之一。
作为深圳医疗系统的核心力量，该院通过多院区协同运营，构建了覆盖急诊、专科、特需的床位资源体系，并依托智能化管理平台实现床位使用率动态优化。以下从资源配置、服务特色及管理机制展开分析：
一、床位资源配置
院区分布
- 罗湖院区：开放床位1800张，以急危重症救治为核心，重症监护床位占比12%。
- 龙华院区：规划床位1200张（二期建设中），侧重慢性病康复与日间手术。
对比项 罗湖院区 龙华院区 床位类型 综合ICU、CCU 康复、日间病房 平均住院日 8.2天 5.1天 专科覆盖 全科 骨科、肿瘤 专科床位配置
- 重症医学：配备180张ICU床位，含ECMO专用单元。
- 妇产科：设家庭化产房与新生儿重症床位，占总量15%。
二、服务模式创新
智能化调度
- 通过住院服务中心统一调配床位，预约等候时间缩短至48小时内。
- 急诊分级：预留10%床位为急危重症绿色通道。
特色医疗单元
- 日间手术中心：年服务量超1.2万例，床位周转率提升30%。
- 肿瘤一体化病房：整合化疗、放疗与舒缓疗护床位。
三、管理效能优化
动态监测指标
- 床位使用率长期保持在92%-96%，符合JCI国际标准。
- 平均住院日从2019年的9.5天降至2024年的7.3天。
患者满意度
2024年第三方评估显示，床位清洁度与隐私保护满意度达98%。
深圳市人民医院通过多院区协同与精细化运营，持续提升床位资源利用效率，其重症救治能力与日间手术模式已成为华南地区标杆。未来随着龙华院区二期投用，医疗可及性将进一步覆盖深圳北部片区。