当精神病人打人且其监护人拒绝赔偿时，可以采取以下步骤来维护受害者的权益：
- 协商与调解 ：
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首先尝试与监护人进行协商，这是最快且成本最低的方式。
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如果协商无果，可以寻求第三方调解，以达成赔偿协议。
- 法律诉讼 ：
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如果协商和调解均失败，可以向法院提起民事诉讼，要求监护人赔偿相关损失。
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在诉讼过程中，需要准备相关证据，如医疗记录、费用清单等，并明确诉求和理由。
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法院将依法审理此案，如果监护人确实存在过错，将会判决其进行赔偿。
- 强制执行 ：
- 如果监护人依然拒绝赔偿，法院可以采取强制执行措施，如查封、扣押或拍卖监护人的财产，以保障受害者的合法权益。
- 撤销监护人资格 ：
- 在某些情况下，如监护人实施严重损害被监护人身心健康的行为，可以向法院申请撤销监护人资格，并要求法院安排必要的临时监护措施。
- 向相关部门反映 ：
- 还可以向当地的民政部门等相关的机构反映情况，寻求协助和支持。
建议
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收集证据 ：在采取任何法律行动之前，务必收集好所有相关的证据材料，包括医疗记录、费用清单、证人证言等。
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咨询律师 ：建议咨询专业的律师，以获得更具体的法律建议和指导。
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保持耐心 ：法律程序可能需要一定的时间，保持耐心并积极配合法院和律师的工作。
通过上述步骤，可以有效地维护受害者的合法权益，确保其得到应有的赔偿。