以下是查询电子医保卡亲情账户余额的详细步骤及注意事项：

一、通过国家医保服务平台查询

1. 登录平台

   打开国家医保服务平台APP或国务院客户端，使用医保电子凭证登录。

2. 进入亲情账户功能

   • 在首页或个人中心找到“亲情账户”选项，点击进入。

   • 选择已绑定的家庭成员，点击进入其账户详情页。

3. 查看余额

   在账户详情页即可查看当前余额，若需操作可进行缴费或消费记录查询。

二、通过微信公众号查询

1. 激活亲情账户

   • 在微信搜索栏输入“医保电子凭证”，进入公众号后点击“激活凭证”完成绑定。

2. 查询操作

   • 进入“医保个人服务查询”-“医保个账余额查询”，或通过“我的”-“支付”-“城市服务”中的医保电子凭证功能入口。

三、其他查询方式

1. 支付宝查询

   • 打开支付宝，进入“城市服务”-“电子社保卡”，绑定后点击“消费记录”查看账户变动。

2. 线下查询

   携带本人医保卡到定点医院或药店消费时，账单上会显示账户余额。

注意事项

1. 账户绑定 ：需通过国家医保服务平台或官方APP绑定家庭成员信息，绑定后需完成实名认证。

2. 余额性质 ：亲情账户与个人账户独立，仅限指定人员共享，不可直接查询他人账户余额。

3. 地区差异 ：不同地区具体操作可能略有不同，建议优先使用国家医保服务平台。

若操作中遇到问题，可拨打当地医保热线或咨询定点机构工作人员。