当您遇到医保未报销的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
- 了解原因 ：
- 首先，您需要弄清楚医保未报销的具体原因。这可能是因为某些医疗服务或药品不在医保报销范围内，或者是因为您的医保缴费时间不够等原因。了解原因后，才能有针对性地解决问题。
- 与医院沟通 ：
- 如果您认为医保应该报销而医院不给报销，可以直接与医院进行沟通。您可以向医院的财务部门或医保办反映情况，并提供相关证据和资料，争取让医院重新审核报销申请。
- 向医保部门投诉 ：
- 如果与医院沟通无果，您可以向当地医保部门投诉。医保部门会对此进行调查，并根据相关规定进行处理。
- 咨询专业人士 ：
- 如果仍无法解决问题，您可以咨询医保相关领域的专业人士，如律师或保险代理。他们可以为您提供更详细的建议和帮助。
- 自费处理 ：
- 如果医保确实不报销某项费用，而您又需要该项服务或药品，那么您只能自费处理。在这种情况下，您可以选择到非医保定点机构就医或购买非医保药品，但需要注意选择正规机构，避免被骗。
- 申诉或法律途径 ：
- 您还可以向当地社会保障部门或医保管理机构提出申诉，并提供详细的事故经过、医疗费用及责任认定书。依据《社会保险法》，参保人有权查询、核对社保待遇，并可申请行政复议或提起行政诉讼，以维护自身合法权益。
- 其他投诉途径 ：
- 如果医院不给报销，您还可以向卫健委、市场监督管理局投诉，或者拨打12315、12333、12345等热线进行投诉。
- 核实报销材料 ：
- 确认您的医疗费用是否属于医保报销范围，包括药品、诊疗项目等是否符合规定。准备好所有必要的报销材料，如就医医院出具的出院小结、发票、用药明细表等，并确保个人身份证、医保卡等证件齐全且有效。
- 重新提交报销申请 ：
- 携带核实后的报销材料，前往当地医保经办机构或指定的报销窗口。向工作人员说明情况，并提交报销材料进行审核。如有需要，根据工作人员指导补充完善相关材料。
通过以上步骤，您应该能够找到解决医保未报销问题的方法。如果问题依然无法解决，建议您寻求专业法律人士的帮助，以维护自身权益。