400余万人次
四川成都高校心理健康服务体系以学生为核心，逐步构建多层级支持网络，部分服务延伸至家长及社区群体。
成都通过《办好民生实事促进学生心理健康实施方案》等政策，推动高校建立三级心理健康中心网络。除主要服务学生外，部分服务通过热线、公益活动等渠道覆盖家长及社区居民，形成“学生为主、辐射校外”的服务模式。
一、服务对象与覆盖范围
| 服务类型 | 主要对象 | 覆盖范围 | 政策依据 |
|---|---|---|---|
| 24小时心理辅导热线 | 学生、家长 | 全省开通，2024年服务覆盖400余万人次 | 《四川省学生心理健康实施方案》 |
| 心理关爱档案 | 学习困难、家庭困难学生 | 建立“一对一”跟踪辅导机制 | 《四川省学生心理健康实施方案》 |
| 社会心理服务活动 | 社区居民 | 2024年开展6800余场，覆盖400余万人次 | 《成都市社会心理服务体系建设机会清单》 |
| 高校心理咨询中心 | 学生 | 全市1290所中小学及高校均设心理辅导室 | 《成都市中小学心理健康服务专项工作方案》 |
二、典型服务项目
- 1.家长心理支持专线部分高校与教育部门合作开通家长专线，提供针对性咨询和培训指导，缓解家庭教育压力。
- 2.社区心理健康讲座高校心理教师参与社区公益巡讲，2024年累计开展1300余场，覆盖家庭关系、压力管理等内容。
- 3.危机干预绿色通道高校与医疗机构协作，对学生及家庭的心理危机事件提供快速转介服务，间接服务校外群体。
三、局限性分析
| 维度 | 现状描述 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 服务重心 | 90%以上资源集中于在校学生 | |
| 校外开放程度 | 仅特定项目（如热线、公益活动）覆盖校外群体，未全面开放高校心理咨询室 | |
| 资源分配 | 专业心理咨询师主要服务于校内，外部服务多依赖合作项目 |
成都高校心理健康服务以学生需求为主导，通过政策引导和项目合作逐步扩展至家长及社区，但未形成常态化、全覆盖的校外服务机制。未来需进一步整合资源，推动高校与社区、医疗机构协同发展。