0731-85501010
湖南省长沙市已建立完善的政府主导心理援助服务体系，涵盖热线咨询、未成年人辅导、危机干预等多维度支持，为市民提供免费、专业的心理健康保障。

一、心理援助热线服务

1. 常规心理援助热线

   • 0731-85501010：由长沙市第九医院运营，24小时提供情绪疏导、抑郁焦虑干预等服务 。
   • 0731-85292999：新冠肺炎疫情期间增设，与国家精神疾病医学中心合作，全天候覆盖 。

   热线类型	服务对象	服务时间	核心内容
   常规心理援助	全体市民	24小时	情绪疏导、危机干预、精神疾病咨询
   疫情专项热线	受疫情影响的市民	24小时	疫情焦虑缓解、心理保健支持

2. 特殊时期专项服务

   • 寒假亲子心理热线：每年寒假开通11条热线，帮助家长缓解育儿压力 。
   • 12345市民服务热线：疫情防控期间，通过12345转接专业心理咨询 。

二、未成年人心理健康支持

1. 长沙市未成年人心理健康辅导中心

   • 提供免费一对一心理咨询及QQ在线辅导（QQ：173120678），服务时间为工作日9:00-17:00 。
   • 覆盖内容：学业压力、亲子关系、网络成瘾等青少年常见问题。

2. 区级辅导网络

   天心区未成年人心理健康辅导中心：配备20名专业心理咨询师，开展线上微课堂及社区团辅活动 。

三、线下服务与专业机构

1. 长沙市第九医院

   作为心理援助热线核心支持单位，提供门诊咨询及危机干预服务 。

2. 社区心理健康站

   联合社工组织（如岳麓区友杰社会工作服务中心）开展公益讲座、面对面咨询 。

湖南省长沙市政府通过多元协同机制，构建了覆盖全年龄段、全场景的心理援助网络，确保市民在情绪困扰、家庭矛盾或公共卫生事件中均能获得及时支持。公众可通过电话、线上平台及社区服务等多种渠道，免费享受专业心理健康服务。