没有由政府主导的、覆盖全体职场人的统一心理支持计划，但存在相关的公共服务资源和部分企业自发开展的心理健康项目。
目前，湖南省常德市尚未出台一项由政府牵头、专门针对所有职场人群体的、制度化的心理支持计划（如普遍性的员工援助计划EAP）。职场人士可以通过多种渠道获得心理健康相关的支持与服务。政府相关部门，特别是卫生健康委员会，在推动公共心理援助服务方面有所行动，例如开通了24小时心理援助热线。部分企业、银行等用人单位开始意识到员工心理健康的重要性，并自行组织相关的讲座或培训活动。面向公众的心理健康服务也在逐步发展，为有需要的职场人提供了一定的帮助。
（一） 公共心理援助服务资源
24小时心理援助热线 常德市开通了“12356”心理援助热线，由专业心理咨询师全天候值守，为市民提供免费的心理支持和危机干预服务，职场人士可随时拨打寻求帮助 。常德市民政局下属机构也提供了24小时免费心理援助热线 。
心理健康进社区与机关 相关部门正在推动心理健康服务“进机关、进校园”等活动，旨在提升特定群体的心理健康意识和应对能力 。这表明政府有将心理健康服务扩展到工作场所的意向和初步行动。
公共政策与规划 虽然没有专门针对职场人的心理支持计划，但常德市的职业病防治规划和健康常德行动实施方案等政策文件，涵盖了职业健康和全民健康的内容，为心理健康服务的发展提供了宏观框架 。
（二） 企业与用人单位的实践
- 企业自发组织的培训与讲座 一些企业开始主动关注员工的心理健康。例如，常德农商银行曾举办“员工心理健康与情绪压力舒缓”的专题讲座，旨在提升员工的心理抗压能力和幸福感 。这表明部分企业已将员工心理健康纳入员工关怀范畴。
员工援助计划（EAP）的探索 尽管在常德本地企业中尚未形成普遍实践，但“员工帮助计划”（EAP）的概念已被提及，其核心是帮助企业员工解决心理和行为问题 。市疾控中心也建议企业制定员工心理援助计划 。
不同单位服务对比
| 对比项目 | 政府公共服务 (如12356热线) |
企业内部项目 (如常德农商银行) | 大型国企/央企实践 (参考) | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 服务性质 | 公共、普惠性服务 | 企业福利、内部关怀 | 系统性员工援助计划(EAP) | | 覆盖范围 | 面向全体市民 | 仅限本单位员工 | 面向全体员工及家属 | | 服务内容 | 心理咨询、危机干预、情绪疏导 | 心理健康讲座、压力管理培训 | 心理咨询、专业评估、转诊、家庭问题辅导等 | | 服务模式 | 热线电话为主 | 讲座、工作坊 | 一对一咨询、热线、线上平台、线下活动等 | | 专业性与系统性 | 专业但资源有限 | 初步尝试，非系统化 | 专业性强，有完整体系 | | 可及性 | 高 (免费热线) | 低 (仅限特定企业员工) | 中 (依赖企业是否提供) |
（三） 相关支持与培训
事业单位员工培训 常德市人力资源和社会保障局在组织事业单位新聘用人员的岗前培训时，已将“心理健康与情绪管理”纳入课程体系 。这说明在公共部门，对新员工的心理健康教育已经开始制度化。
专业志愿者队伍建设 常德市已成立专业的心理服务志愿者分队，联合专业机构如心理研究院，为社会提供心理服务 。这些专业力量是未来构建更完善职场心理支持体系的重要资源。
倡导与建议 专业机构如市疾控中心，已明确提出建议，鼓励企业建立匿名诉求平台、制定心理援助计划以及为有需要的员工提供重返职场的支持 。这为未来职场心理支持的发展指明了方向。
常德市目前尚未建立一个覆盖全市职场人群的、由政府主导的标准化心理支持计划。但通过“12356”等心理援助热线提供的公共基础服务、部分企业自发开展的员工关怀活动、以及在事业单位培训中融入的心理健康内容，构成了一个多层级、碎片化的支持网络。未来的发展趋势是将这些分散的资源和实践进行整合与推广，从倡导走向制度化，逐步构建起更完善、更专业的职场心理健康支持体系，以应对日益增长的心理健康需求。