通过线上 “湖北医疗保障” 小程序或线下医保经办服务大厅都能进行解绑。
2025 年湖北十堰家庭共济账户解绑可通过线上和线下两种方式办理。线上主要通过 “湖北医疗保障” 微信小程序或支付宝小程序操作；线下则需前往医保经办服务大厅办理。需要注意，绑定时间未满 3 个月的成员无法解绑。
一、线上解绑（以 “湖北医疗保障” 微信小程序为例）
- 进入小程序：打开 “湖北医疗保障” 公众号对话框，点击菜单栏【服务专区】-【办事大厅】 ，进入小程序首页。
- 进入个人账户共济界面：在小程序首页点击【在线办理】-【个人账户共济】 ，进入业务办理界面。
- 选择解绑操作：点击模块中的【共济账户解绑】 进入解绑界面。此时，页面会显示已绑定的共济成员名单 。
- 确认解绑：在显示已绑定的共济成员中，可选择一个或多个进行解绑操作，点击 “解除绑定” 即可完成。
二、线下解绑
- 准备材料：携带本人身份证原件及复印件、医保卡原件及复印件。如果有需要新增或解除成员的情况，还需签订《职工医保个人账户家庭共济承诺书》 。不同地区可能对材料有细微差异，建议提前咨询当地医保经办服务大厅。
- 前往医保经办服务大厅：前往十堰当地的医保经办服务大厅。
- 办理解绑手续：向大厅工作人员说明要办理家庭共济账户解绑业务，提交准备好的材料，按照工作人员的指引完成解绑手续。
在进行家庭共济账户解绑时，务必确认好要解绑的成员信息，避免误操作。若对解绑流程或相关政策有疑问，可拨打当地医保服务热线 12393 进行咨询 。