3个工作日内完成待遇恢复申请审核
若您的养老金因信息未更新、资格未认证等原因被停发，可通过线上或线下渠道提交材料，审核通过后次月恢复发放并补发差额。以下是具体指引：
一、恢复条件
停发原因
- 未认证：超12个月未完成生存认证（2025年起支持人脸识别自助办理）。
- 信息不符：银行账号、户籍等关键信息未及时更新。
- 其他：涉及法律纠纷或重复领取等特殊情况需单独申诉。
资格核查
核查项 通过标准 材料示例 生存状态 近1年内有效认证记录 身份证、视频认证截图 银行账户 与社保系统一致且有效 开户行证明、最新流水 参保记录 累计缴满15年且无欠费 缴费凭证、历史参保证明
二、办理流程
线上渠道
- 登录广东政务服务网，进入“社保待遇恢复”模块，上传身份证正反面和银行卡信息。
- 通过“粤省事”小程序完成人脸识别认证，系统自动同步数据。
线下渠道
携带户口本、社保卡至湛江各社保经办机构窗口办理，优先选择户籍所在区网点。
三、补发规则
- 补发时长：最长追溯停发当月起算，逾期2年未申请视为放弃。
- 到账时间：审核通过后，次月15日前与当月养老金一并发放至预留账户。
养老金待遇恢复涉及民生保障，建议尽早核对信息并完成认证。若遇系统延迟或材料驳回，可拨打0759-12345转社保专线咨询。