吴齐南提出的“三不准四不卖”是食用菌直销行业的核心准则,旨在规范销售行为、保障产品效果与客户权益。 其核心亮点包括:严禁求人推销、杜绝赊账交易、禁止夸大疗效,以及拒绝向配合度不足或缺乏售后支持的客户销售。这些原则通过严格筛选客户与规范经销商行为,确保产品效果的真实性和市场口碑的可持续性。
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三不准:销售行为的底线
- 不准求人:强调产品自信,拒绝低姿态推销。食用菌产品宣称有效率100%、治愈率85%,经销商只需如实告知客户“食用后可能彻底治愈或显著改善”,无需强求购买,避免损害行业形象。
- 不准赊账:坚持现款交易,防止纠纷。案例显示,赊账客户常以“无效”为由拒付,甚至转购他人产品,导致经销商损失。规则明确“健康需求者自会筹钱”,类比医院先付费后治疗的模式。
- 不准夸大疗效:严格限定宣传口径。尽管产品对160多种慢性病有调理案例,但需避免“包治百病”的误导,尤其对癌症等重症,仅能提供部分改善案例,保留客观余地。
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四不卖:客户筛选的关键
- 家庭意见不统一不卖:若客户本人或家属一方反对,可能因饮食禁忌或情绪抵触影响效果。例如,老人因子女阻挠中断服用,最终延误病情。
- 不配合售后不卖:缺乏售后跟踪易导致客户误解“瞑眩反应”为病情加重。典型案例中,无人照料的患者因停药身亡,反被误认为产品无效。
- 不遵医嘱(用法)不卖:包括随意服药、饮酒熬夜等行为,可能抵消产品效果并引发负面评价。
- 无服务能力的不卖:偏远地区或无专人跟进的情况,直接拒绝销售,避免因服务缺失损害品牌信誉。
遵循“三不准四不卖”不仅是商业纪律,更是对客户健康的负责。 这些原则通过真实案例验证其必要性,帮助经销商规避风险,同时维护食用菌产品的市场信任度。潜在客户需理解:配合度与信任是效果达成的前提。