张家界通报“2个菜844元”宰客事件,涉事饭店与出租车司机疑似联手欺诈游客,市场监管部门已介入调查并责令退款。
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事件经过
游客在张家界打车时被司机推荐至“土家园”饭店,服务员未经确认即称重高价菜品(娃娃鱼258元/斤),最终两菜收费844元。游客质疑分量不足、价格虚高,事后通过社交平台曝光引发舆论关注。 -
调查结果
当地市场监管局核查后确认饭店“明码标价”,但重点调查司机与饭店是否存在利益勾结。涉事饭店已全额退款,公安部门正调取出租车数据追查违规行为。 -
行业乱象警示
第三方平台显示该饭店差评集中,多名网友反映类似遭遇,揭示部分旅游地存在“司机-商家”联合宰客链条,消费者需警惕非正规推荐。
总结:此类事件凸显旅游市场监管漏洞,建议游客优先选择正规平台预订,留存消费凭证并及时投诉维权。