建议去医院进行血常规检查是否是病毒或者细菌感染引起的高热不退,根据检查结果在医生的指导下采取相应的治疗措施。要是不退烧,可以结合物理降温的方法,酒精擦拭或者温开水擦拭,多擦拭手心,手腕,腹股沟,腋窝等处,如果持续不退烧的话,要及时到医院治疗。