医保虽然能用，但社保查询不到的原因可能有以下几点：

1. 未关联医保账户

• 原因：如果医保账户未与社保系统关联，可能会导致社保查询不到相关信息。
• 解决方法：建议通过医保服务平台或社保局查询账户关联情况，并尽快完成关联。

2. 医保账户类型问题

• 原因：部分地区医保账户分为“统账结合”和“单建统筹”两种类型，其中“单建统筹”没有个人账户，无法显示余额。
• 解决方法：确认自己的医保参保类型，若为“单建统筹”，则无需个人账户余额。

3. 信息延迟或数据未同步

• 原因：医保缴费到账后，账户余额可能存在延迟划拨的情况，或者由于技术原因，部分数据尚未同步至国家医保信息平台。
• 解决方法：耐心等待或通过当地医保局查询具体进度。

4. 社保卡未更新

• 原因：部分地区已全面推行第三代社保卡，而旧版社保卡可能无法与新系统兼容，导致信息无法查询。
• 解决方法：尽快更换第三代社保卡并激活使用。

5. 地区政策差异

• 原因：不同地区医保政策存在差异，部分地区可能对医保账户余额的显示或使用有特殊规定。
• 解决方法：咨询当地医保局，了解具体政策。

6. 查询方式问题

• 原因：未使用正确的查询方式或查询渠道，可能导致信息无法正常显示。
• 解决方法：通过官方医保服务平台（如“粤医保”微信小程序）或社保局官网查询相关信息。

总结与提示

医保虽然能正常使用，但社保查询不到可能是由于账户未关联、医保账户类型、信息延迟、社保卡未更新或地区政策差异等原因。建议尽快核实账户状态，并根据具体情况采取相应措施，以确保医保权益的正常使用。如仍有疑问，可联系当地医保局或社保局获取帮助。