医保电子凭证余额为0可能由参保类型、账户状态、查询方式或系统问题导致，需分情况核查。
一、参保类型与缴费情况
- 城乡居民医保无个人账户，其缴纳的费用仅进入统筹账户，余额显示为0是正常现象。
- 新参保或断缴：未完成缴费、新参保未到账或医保断缴期间，个人账户可能暂停划款，余额清零。
- 灵活就业医保：选择最低档缴费或未选含个人账户套餐时，不会建立个人账户，余额为零。
二、账户状态与激活问题
- 医保账户未激活：实体社保卡或电子账户未激活会导致无法查询余额，需至银行或医保窗口办理激活。
- 身份变更影响：姓名、身份证号等信息变更未同步，或家庭共济账户被他人用尽，余额会显示异常。
三、查询方式与系统异常
- 渠道错误：通过银行ATM查金融账户或误查家人医保信息均会导致显示0余额，需在医保官方平台查询。
- 系统延迟：新参保、数据上传滞后或系统维护时余额可能临时显示为0，建议等待1-3天后重试。
四、特殊情形与冻结风险
- 金融账户关联问题：若社保卡金融账户未存钱或被法院冻结，部分地区的医保账户可能同步受限。
- 大病医保或统筹使用：大病报销、住院费用等从统筹账户扣除，个人账户余额可能因高频统筹结算显示为0。
总结：优先确认参保类型，核对账户是否激活，并通过医保官网、APP或致电12333查询。若信息一致仍无余额，需提交材料至当地医保部门核查处理。