福州市医保中心咨询电话是12345(转7号键或3-1),提供医保政策、缴费、业务办理等一站式服务,服务时间为工作日8:30-12:00及14:30-18:00(冬令时)/15:00-18:00(夏令时)。
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服务范围与转接方式
拨打12345后,根据语音提示选择转接医保服务:转7号键可咨询社保相关业务,转3-1则专线连接福州市医保中心,覆盖城乡居民医保政策、缴费问题(如税务咨询需拨打12366)及省本级医保转接6号键等需求。 -
办公时间与注意事项
人工服务仅限工作日,非工作时间可通过语音导航自助查询。四城区医保业务实行“同城同办”,市民还可前往台江管理部(高桥路69号)办理,该网点支持一周七天工作制(法定节假日除外)。 -
其他实用信息
若需投诉或进一步协助,可拨打专项投诉电话0591-87842560。医保中心本部地址为古田路60号福晟财富中心10-11层,台江管理部入驻市市民服务中心,方便就近办理。
通过12345热线,福州市民可高效解决医保问题,建议错峰拨打并提前准备个人信息以缩短咨询时间。