青海省医保局官方网站可通过https://si12333.cn/platform/musk.html访问，支持个人医保查询、异地就医备案、生育登记、单位参保管理等核心功能，用户可通过手机APP“青海医保”获取便捷移动服务。
-
多入口登录方式
用户可通过官网登录选择“用户登录”入口，需输入用户名与密码并验证验证码，未注册需按提示完成注册。可下载“青海医保”或“青海人社通”APP，通过实名认证后快速办理异地就医备案、医保缴费、报销查询等业务。单位用户则需访问官网后选择“单位网厅登录”，使用统一社会信用代码或特定规则账号注册绑定。 -
核心功能覆盖全面
个人用户可通过平台完成异地就医备案（需填写备案信息并上传证明）、生育登记、医疗保险账户余额查询及消费记录核对；单位用户可在线处理职工参保登记、基数调整申报等业务。APP端更支持挂号预约、实时健康资讯获取，提升医保服务场景便利性。 -
问题解决与技术支持
若登录失败，优先确认网络稳定后检查账号规则：单位账号为统一社会信用代码（数字账号需前缀“QH”），密码默认为emp123456；若遗忘密码，可通过预留手机号短信找回或联系经办中心。系统提示维护时建议避开高峰时段重试，同时提供医保服务热线12333作为传统咨询渠道。 -
移动端优化服务体验
“青海医保”APP集成生物识别技术简化实名流程，支持离线状态下上传影像资料，并提供智能提醒功能推送缴费截止、报销进度等通知，强化用户体验闭环。建议下载应用商店最新版本适配更多支付与场景扩展服务。