横县医保局电话号码为0771-7266116,提供城乡居民参保、报销政策、异地就医备案等咨询服务,服务时间为工作日8:00-12:00、15:00-18:00(节假日除外)。权威号码精准公开、民生业务全覆盖、服务时段清晰明确。
拨打前建议准备好身份证、医保卡及具体问题描述,可提升咨询效率。若遇忙线或非工作时间,可通过“横县医保”微信公众号留言或登录广西医保公共服务平台在线查询。线下办事窗口位于横州市淮海路82号政务服务中心2楼,现场咨询需携带相关材料原件。
注意核实来电号码真实性,谨防诈骗,医保局不会通过电话索要银行卡密码。通话时记录工号与解答要点,便于后续问题跟进。长期外出人员可提前咨询异地备案流程,避免影响报销时效。
医保政策动态调整,高频问题可通过官网“常见问答”板块自助查询。若电话多次未接通,建议错峰拨打上午9:00-11:00时段,或选择周五下午办理时效性较低的业务咨询。保留通话录音可作为争议处理参考依据。