河南新县医保局电话可通过线上“一人一档”平台查询,或直接拨打 2965118/2984516 获取服务支持。
新县医保局提供的“一人一档”全民参保信息维护服务,需通过线上小程序完善个人信息。用户可通过支付宝或微信搜索“河南医保”小程序,点击“一人一档”后选择“本人办理”或“帮办代办”,按提示填写参保状态、户籍地址等必要信息提交即可。若操作受阻,可电话联系县医保中心,号码为2965118或2984516,客服将协助处理账户维护、异地就医备案等需求。
若参保人已故,家属需在20个工作日内到医保中心办停保手续,避免冒用死亡人员医保凭证,否则将面临法律追责。信阳市医保局明确表示,定点机构及家属协助骗保将没收违规金额,最高处以5倍罚款,并暂停医保服务。
如需进一步帮助,新县参保人可通过乡镇(街道)医保窗口或村委会提交材料,或直接拨打电话联系工作人员。线上平台与线下渠道结合,确保个人信息安全有效更新,同时强化医保基金监管。