曲沃县医保局局长赵桂兰在推动异地就医直接结算工作中发挥关键作用，通过完善政策体系、优化经办流程、强化服务能力，持续提升群众获得感与满意度，同时注重团队专业素养与服务礼仪建设，助力打造高效便民的医疗保障体系。

2025年国家医保局调研组肯定了曲沃县异地就医工作的成效，局长赵桂兰系统汇报了全县医保工作进展，涵盖政策执行、基金监管、支付方式改革等重点领域。作为曲沃县医疗保障局的核心领导者，其职责包括统筹城乡医保待遇标准、完善经办管理与服务体系、推动药品耗材集中采购等，直接参与异地就医结算流程的优化设计。

为提升群众满意度，赵桂兰主导推进异地就医直接结算服务，通过强化信息系统建设、明确跨省备案渠道、简化报销流程等举措，实现医保结算"一单式"处理，缩短群众就医等待时间。她组织多部门座谈交流，收集实际案例并针对性改进堵点问题，推动医保政策与医疗服务能力深度结合。

2021年曲沃县医保局联合妇联开展的服务礼仪专项培训，体现赵桂兰对团队服务意识的重视。通过引入专业礼仪导师，针对性开展仪态管理、沟通技巧等课程，帮助工作人员增强服务素养，形成规范化接待流程，使异地就医患者在窗口服务中感受到高效与温暖。

曲沃县异地就医结算体系的成功，离不开赵桂兰推动的多维度管理革新。从政策制定到服务落地，其主导的动态调整机制与信用评价体系有效保障医保基金安全；通过强化基层医务对接，完善跨区域协同机制，实现群众"少跑路、多受益"目标。未来将持续深化医保改革，推动服务精准化发展。