华西医院挂号后可通过线上或线下渠道退号,关键亮点包括:线上退号需在就诊前一日18:00前完成,线下退号需医生签字并到指定窗口办理,且7天内仅允许退号1次。
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线上退号流程
通过华医通APP或华西医院官方微信挂号的患者,可在就诊当日及之前通过原渠道直接退号,费用自动退回支付账户。若通过其他平台预约,需在就诊前一日24:00前取消,逾期需现场办理。 -
线下退号要求
当日号需找坐诊医生签字,凭签字凭证到2楼F区退费窗口办理;现金支付挂号费的患者,需在就诊后2周至1个月内携带凭证到指定窗口退费。 -
退号时间与限制
退号集中在晚上8点统一处理,且医院规定7天内仅可退1个号,30天内不超过2个。未及时退号视为爽约,累计3次将限制半年内预约资格。
建议提前规划就诊时间,避免因退号限制影响后续挂号。若遇特殊情况,可尝试联系医院协商处理。