中医院挂号可通过线上与线下多渠道完成,线上以微信公众号及自助机为主流方式,线下则需前往窗口或使用自助设备,部分医院还支持电话预约及诊间复诊预约,流程便捷且需实名制操作。
实名注册是基础,首次挂号需提供真实姓名、身份证号码及联系方式,部分医院要求建档绑定就诊卡,后续预约只需关联账号即可;线上挂号以微信公众号为主流,搜索医院官方公众号后,需进入诊疗服务或智慧医院模块,选择当日或预约挂号,按科室、医生、时间段筛选匹配,部分医院需先支付诊查费完成确认,预约成功后系统会推送通知,就诊当天提前到场候诊;自助机挂号需携带身份证或医保卡,在机器上选择预约挂号功能,根据屏幕指引逐步完成科室、日期及医生选择,全程通过扫码或刷卡完成身份识别与支付;窗口挂号适用于不熟悉线上操作的患者,可持身份证或医保卡直接在门诊大厅填写信息挂号,但需注意排队时间及号源剩余情况;针对复诊患者,部分医院提供诊间预约服务,可与主诊医师直接约定下次就诊时间,出院患者也可通过出院结算窗口预约随访计划;夜诊时段通常为工作日晚上18:30-21:00,周末及节假日需关注医院公告确认开诊安排,部分特色专科如治未病中心可能延长服务时间;预约成功后须按时到院就诊,若需取消需提前1-2小时操作避免违约记录,若遇医生临时停诊,医院一般会通过短信推送变更信息;挂号过程中若遇系统异常或流程疑问,可现场咨询导诊台人员,或拨打医院服务热线获取协助,投诉可通过院内意见箱、政务平台或12345政府服务热线反馈。