​​在人民医院取消网上预约挂号，可通过线上或线下方式操作，​​线上需在就诊日前通过医院官方APP或公众号完成，​​线下则可前往挂号窗口处理，部分情况还支持电话取消，需注意各渠道及时间限制规定，避免影响后续预约。​​

线上取消挂号时，关注医院指定的官方APP或微信公众号，在“个人中心”“我的预约”等类似功能中找到目标预约记录，点击“取消预约”按钮，按系统提示完成身份验证等操作，部分系统会要求填写取消原因，确认后提交申请。若平台支持线上退费，成功取消后费用将按支付路径原路返回，一般需7 - 15个工作日到账。

若错过线上取消时间或不便线上操作，可携带有效身份证件或就诊卡前往医院门诊人工窗口，向工作人员说明需取消的预约信息，由工作人员协助办理取消手续。部分医院还提供电话取消渠道，可拨打医院预约电话或相关挂号平台指定电话，按语音提示或与人工客服沟通，提供个人预约信息及验证码等完成取消。

需注意，多数医院规定在就诊日前两天可自由取消，临近就诊日可能限制线上取消渠道，甚至视为爽约；取消预约后，若已缴纳挂号费用，按照各医院退费规则处理，线上支付到账时间不定，现场支付则需窗口确认。频繁爽约或无故取消预约可能被计入黑名单，影响后续预约资格，建议提前规划好就医时间，减少不必要的预约取消操作。