要取消科瑞泰Q医当日挂号,需在就诊当日预约时间段前通过APP内“待就诊/服务”功能操作或前往医院现场取消,超时将无法退费且记为爽约。 以下是具体方法和注意事项:
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APP取消操作
登录科瑞泰Q医APP,进入“个人中心”页面,点击“待就诊/服务”,找到对应订单并取消。注意:部分医院要求当日号源需在就诊时段开始前完成取消,否则系统自动锁定。 -
现场取消流程
若APP无法操作,需携带预约凭证(如身份证、医保卡)至医院挂号窗口或自助机办理。关键点:部分医院规定现场取消需在当日11:30(上午号)或16:00(下午号)前完成。 -
退费与爽约规则
成功取消后,押金原路退回;若超时未取消或未就诊,费用不退且记录一次爽约。90日内爽约3次将暂停预约资格,建议提前规划行程避免损失。 -
特殊情况处理
如因疫情等不可抗力无法就诊,需及时联系医院客服说明情况,部分医院可豁免爽约记录。
提示:不同医院取消政策可能略有差异,建议预约时仔细阅读提示信息或提前咨询医院规定。