​​国家医保综合管理服务平台官网提供一站式医保服务，​​ 包括参保缴费、信息查询、异地就医备案等功能，官网为 https://fuwu.nhsa.gov.cn，手机端可通过“国家医保服务平台”APP 访问，具备快速查询、远程办理等优势，部分地区还设有专属子站，例如北京医保公共服务平台（https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/Index） 。

国家医保综合管理服务平台官网界面清晰，导航栏涵盖“我要查”“我要办”等板块，方便用户快速定位所需服务，在“我的医保”版块可查询个人参保信息、缴费记录、消费记录等内容。参保人还能在此办理异地就医线上备案，比如王先生作为北京参保人，通过该平台进行跨省临时外出就医备案，上传身份证正反面及诊断证明，系统 2 个工作日内完成审核，备案有效期最长 12 个月。对于老年用户，平台提供“大字版”界面，还有语音辅助功能，例如张阿姨在子女协助下完成面部识别后，每月通过“亲情账户”为孙子缴纳医保费。

在注册与登录方面，首次使用官网需点击【个人登录】后选择【立即注册】，按提示完成实名认证，需输入姓名、身份证号并通过人脸识别完成三级认证。而北京医保公共服务平台单位网厅注册时，要先登录该平台，选择【北京市统一身份认证平台登录】，再用电子营业执照扫一扫登录，若单位信息不完整需补填。单位账号和密码会以短信形式发送到经办人预留手机号，办理业务使用经办人账号和密码登录。忘记密码时，可通过“刷脸登录”临时进入系统，在【账户安全】-【修改密码】中重置。

各地医保平台可能因政策不同，存在特殊功能或要求。如海南省在 2023 年 6 月 15 日关闭个人账号注册功能，要求新用户使用海南政务统一身份认证系统注册登录。北京医保服务平台为单位提供经办人管理功能，经办人权限可灵活设置，还可通过数字证书登录系统默认为单位管理账号权限，获取操作说明可在平台首页“下载中心”下载。

国家医保服务平台及各地子平台不断发展，功能日趋完善。未来随着数字化进程加速，更多便捷的医保服务将上线，参保人可持续关注官网信息，熟悉使用流程，轻松享受高效、便捷的医保服务，让就医报销等事务办理更加轻松省心。