普宁市医保热线查询电话为0663-6186201，这是城乡居民查询医保信息的重要渠道之一，确保参保人员能够及时获取所需的医保服务和支持。

普宁市医疗保障局提供了多种联系方式以方便市民咨询和解决医保相关的问题。针对城乡居民的基本医疗保险问题，市民可以直接拨打0663-6186201进行咨询。这条热线是专门为解答城乡居民医保疑问设立的，无论是关于缴费标准、报销流程还是其他医保政策的问题，都可以通过这个号码获得专业的帮助。

对于职工医保方面的问题，可以联系0663-6186206，此号码主要服务于在职员工及退休人员有关职工医疗保险的具体事务。如果需要了解更加详细的医保政策或者遇到特殊情况，如异地就医报销等问题时，拨打该热线可以获得针对性的指导和服务。

为了更好地服务于公众，普宁市医保经办业务已经进驻到政务服务中心，实现了“一窗通办”的服务模式，大大提高了办事效率和服务质量。这意味着市民不仅可以通过电话咨询，还可以前往指定的服务窗口办理各类医保业务。办公时间通常为周一至周五上午九点至下午六点，市民可以根据自己的实际情况选择合适的时间段前来办理或致电询问。

值得一提的是，除了直接拨打电话外，市民还可以关注“粤医保”小程序或其他官方公众号来完成在线查询与缴费等操作。这为广大市民提供了极大的便利，尤其是在忙碌的工作日中，无需亲自到场即可处理大部分医保事务。

普宁市提供的这些便捷渠道——包括专门设立的医保热线、进驻政务中心的一站式服务以及线上平台的应用——都是为了让市民在享受医疗服务的能够更加轻松地管理和维护自己的医保权益。无论您是想要了解最新的医保政策，还是寻求具体的医保服务帮助，都可以利用上述资源快速有效地解决问题。如果您还未体验过这些便捷的服务方式，不妨尝试一下，相信会给您的生活带来不少便利。