​​乐山医保的24小时人工服务电话是0833—2101656，医保局同时提供举报电话0833—2694179用于受理欺诈骗保线索，并可拨打国家医保局统一电话010-89061396咨询跨区域问题。​​

乐山医保服务热线0833—2101656提供全天候人工咨询服务，涵盖参保登记、异地就医备案、报销流程、医保政策解读等基础业务，并支持特殊病购药政策及新生儿参保等专项咨询。市民可通过该热线获取医保卡挂失、异地就医定点医院名单查询、生育津贴申领进度等即时反馈。

若需举报欺诈骗保行为，如定点机构空刷医保卡、伪造处方、冒名使用医保等，可拨打2694179专线，查证属实后最高可获得20万元奖励。该热线已对接国家医保基金监管系统，支持跨部门协同调查。

参保人还可拨打国家医保局010-89061396解决省内无法处理的复杂问题，如跨省异地结算异常、医保系统对接障碍等。乐山市内各区县医保局分机号可根据所在区域通过114查询具体联系方式，如市中区2101826、峨眉山5090086。

建议日常留存0833—2101656至手机快捷拨号，遇到医保断缴、缴费记录异常等可优先拨此号码处理，紧急事项优先选择工作日9:00-18:00时段拨打。异地就医备案务必提前咨询政策有效期，部分跨省转诊需2-3个工作日处理。