儋州市医保办咨询及备案服务可通过以下电话办理:儋州市医保局办公电话为0898-23332070,医保咨询及备案还可拨打海南省人社服务热线0898-23323528,儋州市社保服务中心综合业务电话为0898-23318366。如需举报投诉,可联系0898-23335985、0898-23332302或通过邮箱hndzsybj@hainan.gov.cn反馈。
异地就医备案流程需提前通过电话或网上完成,本地参保人异地长期居住或工作需提前1至3个月备案,临时外出人员急性病就医可通过电话临时备案。备案后持社保卡即可在当地定点医院直接结算,未联网结算需自行垫付费用,出院后2个月内携带发票、病案首页等材料到儋州市怡心花园D19栋103-104医保局窗口办理散单报销,材料审核通常需30个工作日完成。参保人可登录海南省人社网上服务大厅(ggfw.hainan.gov.cn)查询定点机构或在线提交备案申请,异地就医执行就医地医保目录,门特及部分特殊情况仍需回本地报销。