韶关医保APP是一款数字化便民服务工具,通过**“村医通”结算系统和线上全流程办理两大核心功能,实现了医保业务从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变,尤其为农村地区提供家门口刷脸结算和远程诊疗报销**服务,显著提升服务效率与覆盖面。
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核心功能便捷高效
支持医保结算、退费清算、目录查询等7项基础操作,乡村医生通过手机APP即可完成诊疗费用即时报销,解决村级医疗机构设备不足难题。人脸识别技术让村民足不出村享受服务,累计已结算超400笔,报销金额达1.5万元。 -
全流程线上办理
整合“粤医保”小程序、国家医保服务平台等入口,提供57项线上业务,涵盖门诊选点、慢特病申请、缴费查询等,96%事项可“掌上办”。智能客服24小时解答高频问题,实现“一点即查、一问秒回”。 -
覆盖特殊群体需求
针对行动不便患者,医生可携带APP上门服务,直接完成医保结算与随访,推动“医保找群众”模式。异地就医备案同步接入国家平台,线上3分钟完成申请,无需线下奔波。
韶关医保APP通过技术下沉与资源整合,真正打通服务“最后一公里”,未来或将进一步扩展智能提醒、健康管理等增值功能,持续优化用户体验。