​​烟台参保人可通过“爱山东”APP或支付宝/微信小程序一键查询医保余额，同时支持养老保险、公积金等多项政务功能，还可通过微信公众号等6种官方渠道获取更详细的个人账户收支明细。​​

通过“爱山东”查询时，用户仅需在APP或小程序首页搜索“鲁医保”并完成参保地选择，即可通过点击小眼睛图标实时查看余额；若需更多操作，可进入“五险一金”板块进行刷脸认证后查询，覆盖职工医保个人账户及参保地切换功能。该平台整合多类高频服务，简化操作流程。

除“爱山东”外，烟台医保局还提供微信公众号、自助终端等多样化查询方式：1. 关注“烟台市医疗保障局”微信公众号，通过“微医保-医保服务-医保个人账户”查询明细；2. 在定点医药机构使用电子凭证设备，刷医保卡或身份证快速获取余额；3. 前往医保经办大厅自助终端或银行自助设备（工商银行、建设银行），通过身份证验证调取账户信息；4. 登录烟台“一手通”APP，按路径“医保专区-医保查询”操作。

官方特别提示，银行短信仅为交易提示，具体变动需以“烟台市医疗保障局”公众号为准。建议参保人定期通过多渠道核对数据，确保账户安全与信息同步。掌握这些方法后，市民可随时随地高效管理医保账户，享受透明便捷的数字政务服务。