在乌鲁木齐首次参加居民医保可通过“新疆医保服务”手机APP、支付宝或微信小程序中的“新疆医保服务平台”办理登记手续，还能通过社区医保经办基层云服务站或区（县）医保分中心线下办理。线上办理便捷高效，“乌鲁木齐市医保便民服务平台”小程序更是集合了就医挂号、医保结算、网上购药等多种功能，真正实现一部手机完成全流程医保服务。
乌鲁木齐医保服务平台入口可通过多种方式进入。一是线上扫码下载“新疆医保服务”APP，或在支付宝、微信小程序中搜索“新疆医保服务平台”，即可进入参保登记及医保服务页面，适用于新参保及后续医保业务办理。二是通过微信关注“乌鲁木齐本地宝”公众号，回复“居民医保”获取缴费及参保指南，同步链接平台功能。若习惯线下办理，可前往就近社区医保服务站或区（县）医保分中心，携带有效证件填写参保登记表，现场即时办结。
平台的核心功能集中在“乌鲁木齐市医保便民服务平台”小程序，涵盖就医、购药、结算三大场景。就医方面，平台聚合118家基层医疗机构资源，参保人可在线预约挂号、查询科室接诊能力，就诊后直接通过手机医保结算，免去排队等待。购药服务支持“找药”功能，用户可对比附近药店药品价格、库存及配送方式，部分药品支持外配电子处方流转，实现线上购药、医保实时结算。特殊情况下还可选择药品配送到家，极大提升便利性。该平台还提供医保政策查询、电子处方管理、在线咨询等延伸功能，参保人可随时掌握医保动态。
乌鲁木齐医保服务平台通过数字化手段简化流程，无论是首次参保登记，还是日常就医购药，均实现“数据多跑路，群众少跑腿”。建议新参保居民优先通过线上渠道完成登记，并优先使用便民服务平台管理医保业务，享受高效、透明的服务体验。