​​湖北医保局官方服务热线是​​ ​​12333​​ ​​，该号码可一站式解决医保卡查询、定点医院信息、医保办理与补缴、异地就医备案及医保关系转移等问题。​​

湖北省医疗保险中心统一查询电话为027-12333，同时12333也是全国通用的社保咨询服务热线。无论身在湖北省内还是外地，拨打时均无需加拨区号，直接拨12333即可接入湖北省医保服务系统。若需人工服务，系统会引导转接。

除12333外，湖北省医保局还提供线下查询渠道，如携带身份证及医保卡到湖北省医保中心（地址：武汉市武昌区民主路786号华银大厦）或湖北省省直机关事业医疗保险管理中心（地址同址）办理业务。部分区域如武汉市洪山区设有医保科，可通过电话87388445进行咨询。

湖北省已开通线上服务平台，如“鄂汇办”APP、“湖北智慧医保”及“国家医保服务平台”小程序，支持异地就医备案、医保信息查询等功能。医保诈骗防范可通过拨打当地医保基金监督举报电话0714-8764413（仅限部分地区）进行投诉。

总结而言，12333是湖北医保最核心的咨询渠道，建议优先通过电话或线上平台办理业务，减少线下奔波，同时需警惕医保诈骗，保护个人信息安全。