门诊预约挂号可通过医院官方平台、第三方平台及自助设备完成,支持分时段预约、实名制就诊,注意事项包括提前1-14天预约、提前30分钟-1小时取号、取消预约需在就诊前一日24点前完成。
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主流预约挂号渠道:患者可通过医院微信公众号、支付宝生活号或第三方健康平台(如“健康合肥服务”“安徽医疗便民”)完成预约,部分医院需下载专属APP(如“健康合肥app”)进行操作。
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实名制与有效期:所有预约需提供真实身份信息,支持普通门诊、专家门诊及特需门诊,预约周期通常为7-14天,部分医院支持当日号源外的全时段预约。
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支付与取号规则:预约成功后须在线支付挂号费(通常30分钟内)或到院后提前30分钟-1小时内取号,过时需重新挂号并顺延就诊顺序。
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取消与违约管理:若无法按时就诊,需在就诊前一日24点前通过原渠道取消预约,累计爽约三次可能限制后续预约资格。
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现场辅助服务:医院大厅自助终端机、人工导诊台及诊间医生均可提供预约帮助,确保无网络用户仍能顺利挂号。
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特殊注意事项:如医生临时停诊或不可抗因素,医院将优先协调安排,建议患者及时查看预约成功短信或医院公告确认信息。
建议提前规划就诊时间,优先使用线上服务减少排队,并留意各医院的具体时效规则以保障顺利就医。