黄石医保咨询热线为12333和0714 - 6523585,并没有962218这个热线,12333是全天24小时服务,但人工服务时间通常为工作日上班时段**。
12333作为全国统一的社保查询热线,可提供医保政策咨询、信息查询等服务,且全天24小时都能通过自动语音应答获取基础信息,但人工客服仅在工作日上班时间(一般为8:30-12:00,13:30-17:00)接听。黄石市医疗保险局设有专门的本地服务电话0714 - 6523585,市民可直接拨打该号码咨询当地医保业务。其他相关号码如大冶市医保局电话0714 - 8770589、湖北省黄石市社保局电话0714 - 6574542等也可根据需求选择拨打,但均需在工作日工作时间内联系。
需注意,部分第三方平台提到的“黄石医保电话962218”“医保人工客服24小时”等信息可能存在误差或过时内容,建议优先拨打12333或当地医保局官方电话核实。在非工作时间,12333可通过语音留言提交需求,工作人员将在上班后处理。