葫芦岛市医保中心服务热线为0429-12333,市民还可拨打医保局专用电话0429-3200590或3150131进行业务咨询。
若需查询医保卡余额或办理参保信息变更,可通过官方热线0429-12333获取即时支持,该号码覆盖全市医保业务咨询、定点医院查询及医保转移办理等功能;若需进一步对接葫芦岛市医保局业务科室,可拨打综合管理电话0429-3200590或政策咨询专线0429-3150131,专人服务涵盖单位参保认定、灵活就业人员缴费指导及医保基金催缴等专项事务。
对于异地就医备案、慢性病申报等高频问题,0429-12333提供24小时语音导航与人工坐席联动服务,且官网(http://www.lnhld.lss.gov.cn/)同步公示各区县局监督举报电话,便于市民识别违规使用医保基金行为并进行线索举报,最高可获20万元奖励。
若遇医疗机构违规收费或个人冒用医保账户等情况,建议留存证据后通过医保局官网公告的片区监督电话(如连山区0429-2286606)提交材料,市局核查属实后将快速处置并公示结果,切实维护群众权益。