​​庆阳市医保网上服务大厅是参保人在线办理医保业务的高效平台，支持参保缴费、异地就医备案等48项服务，同时与医保电子凭证、政务服务平台深度联动，实现“零跑腿”便捷服务。​​

用户可通过庆阳市医保局官网（http://ylbz.zgqingyang.gov.cn/）访问网上服务大厅，办理参保证明打印、医保关系转移等业务。平台还整合了医保电子凭证功能，用户激活后无需携带实体卡即可完成就医购药，系统通过全国统一的医保信息平台保障数据安全。未注册电子凭证的参保人可拨打医保服务热线0934-5912393（人工客服工作日8:30-12:00、14:30-18:00在线）获取指导，该热线智能语音客服24小时解答住院报销、异地就医等高频问题。

庆阳市政务服务中心医保分厅（西峰区安化西路）同步提供线下协同服务，设有医保社保、健康保障等综合窗口，工作人员可辅助复杂业务办理，例如职工医保异地转移接续需线下核验材料。全市推广的“互联网+医保”体系覆盖慢特病管理、药品比价等服务，例如参保人通过线上平台可实时调整慢病用药方案并查询处方流转进度。异地就医备案流程进一步优化，符合条件的参保人在线提交材料后5分钟内完成审批，出院即可直接结算医疗费用。

庆阳市通过数字化服务网络整合线上线下资源，参保人可根据需求选择网上大厅、政务窗口或热线咨询多渠道办理业务，电子凭证与智能系统的联动显著提升就医效率，降低管理成本。建议用户定期通过官网更新政策动态，并优先使用线上服务以减少排队等待时间。