滁州医保中心咨询电话为0550-3218121,该热线提供24小时智能语音服务,支持医保政策查询、业务办理等一站式服务,并覆盖全市各级医保经办机构。
- 智能语音系统:接入DeepSeek大模型,可精准识别语音咨询内容,实时解答医保问题,无需等待人工客服,效率显著提升。
- 服务范围:涵盖参保登记、待遇报销、异地就医等业务,市本级及各县区医保窗口电话均通过此热线统一转接。
- 工作时间:人工服务时间为工作日8:30-12:00、14:00-17:00,周末部分时段也可提供咨询。
- 延伸服务:同步支持滁州12345热线转接医保专线,并可通过“安徽医保公共服务”平台在线办理业务。
建议拨打前准备好身份证或医保卡信息,复杂业务可优先选择工作日咨询。