平顶山医保咨询热线是平顶山市医疗保障局提供的官方服务渠道，为市民提供政策咨询、业务办理、投诉建议等服务。以下是关于平顶山医保咨询热线的详细信息：

1. 服务内容

• 政策咨询：解答医保政策、报销流程等问题。
• 业务办理：支持医保账户查询、异地就医备案等业务。
• 投诉建议：受理群众对医保服务问题的投诉和建议。

2. 服务时间

• 夏季办公时间：上午8:00-12:00，下午15:00-18:00。
• 冬季办公时间：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。

3. 联系方式

• 医保中心电话：0375-2978611（平顶山市社会医疗保险中心）。
• 其他区域电话：
  • 新城区：0375-2667680（职工医保）、0375-266768。
  • 舞钢市：0375-8206677、0375-8165520。
• 办公地址：平顶山市新华区建设路西段5号院3楼。

4. 附加服务

• “互联网+医保服务”：支持网上办理、掌上通等非接触式服务。
• 疫情期间特别服务：提供临时咨询电话，确保医保服务不断档。

5. 温馨提示

• 建议拨打热线前准备好相关资料，如身份证号、医保卡号等，以便快速办理业务。
• 如需线下办理，请关注办公时间，避免白跑一趟。

平顶山医保咨询热线为市民提供了便捷、高效的医保服务，确保市民能够及时了解政策、办理业务，解决相关问题。如有需要，请拨打上述电话或前往指定地点咨询。