山西省已全面推行慢性病网上办理服务，参保人可通过“山西医保”微信公众号或官网平台 线上提交材料、选择定点机构、查询进度并获取电子证历，实现全程“零跑腿”。以下是具体操作指南和注意事项：
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申报途径与材料准备
关注“山西医保”微信公众号，进入“服务大厅”选择“门诊慢特病”模块，填写个人信息、病种及定点医疗机构。需上传近两年相关病种的住院病历（异地就医需二级以上医院资料），或携带材料至医院窗口协助扫描上传。若已有两个病种，仅恶性肿瘤等特定病种可线下补充申报。 -
审核与结果通知
医疗机构或专家通过线上平台进行初审和复审，审核进度可通过公众号查询。结果将以短信形式通知，通过后可在公众号下载电子证历，凭此到选定机构就医购药。即时办结病种（如高血压、糖尿病）可快速认定，复杂病种需等待复审反馈。 -
特殊情形处理
不熟悉线上操作的参保人可委托代办（需山西省医保参保身份），或直接到定点医院线下提交材料。太原市参保者还可通过“太原医保”微信公众号申报，系统支持自动分配认定机构。
提示：确保上传资料清晰完整，避免因信息不全延误审核；电子证历与纸质版等效，就医时需主动出示。该服务大幅简化流程，建议优先选择线上办理以节省时间。