​​2025年海南琼海线上问诊开药已纳入医保报销范围，但需满足三个核心条件：使用接入医保的官方平台（如“海易办”APP或“海南医保”小程序）、医生具备资质并开具电子处方、药品属于医保目录且通过定点渠道购买。​​普通门诊年度报销额度提升至2500-3000元，高血压等慢特病支持跨省直接结算，报销比例与线下一致（约50%-70%）。

1. ​​覆盖范围与条件​​
   仅限琼海市医保参保人员，且需在备案的互联网医院进行复诊（如琼海市中医院互联网平台）。支持常见病、慢性病（如糖尿病、高血压）线上续方，但首诊仍需线下就医。药品配送费需自付，检查检验费暂不纳入线上报销。

2. ​​操作流程​​
   通过“海南医保”微信小程序或“海易办”APP完成实名认证，选择已接入医保的互联网医院问诊。支付时系统自动扣除医保报销部分，个人仅需缴纳自费金额。需保留电子处方、费用清单等凭证，并在3个月内提交报销申请。

3. ​​注意事项​​
   政策仍处试点阶段，建议使用前通过官方渠道确认细则。异地就医需提前备案，审核通常需2个工作日。部分药品可能因目录调整或库存问题影响报销，建议提前查询定点药店库存。

琼海线上问诊医保报销已实现“少跑腿、即时结”，但需严格遵循流程并关注政策动态。若遇报销问题，可拨打海南医保热线（12333）或通过“海南医保”APP实时咨询。