广东省东莞市医保电话统一为0769-12345,服务内容包括医保卡定点医院查询、参保办理、补缴转移等,人工服务时间为工作日9:00-12:00及14:00-18:00。
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电话服务亮点
- 拨打12345(或加区号0769)可一站式咨询医保业务,覆盖全市各镇街。
- 建议在上午9点或下午2点准点拨打,避开高峰时段提高接通率。
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窗口查询补充
- 各镇街社保基金管理中心提供线下服务,如南城鸿福路199号市民服务中心、莞城浩宇大厦等,需携带身份证和社保卡。
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注意事项
- 周末及节假日不办公,部分镇街另有咨询电话(如中堂镇88116336),但核心业务仍通过12345处理。
如需更详细的镇街服务点或特殊业务指引,可前往就近社保中心或官网查询最新信息。