湘潭县农合医保电话为0731-57886400(职工、居民通用)和0731-57777213(居民专用),关键服务包括参保咨询、报销流程、定点医院查询等。
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核心联系方式:主服务热线0731-57886400覆盖职工和居民医保业务,专项居民医保咨询可拨打0731-57777213,办公时间为工作日8:30-12:00、14:30-17:30。
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业务范围:电话服务涵盖参保登记、异地就医备案、特殊病种申请(如甲状腺癌、帕金森病)、医疗费用报销进度查询等,需提前备好身份证及医保卡号以提高效率。
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防诈骗提醒:湘潭县医保中心明确声明不会通过电话要求提供银行卡信息,若接到“医保卡停用”等可疑来电,务必通过上述官方电话核实。
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补充渠道:线下可前往湘潭县易俗河镇云龙中路88号县人社局就业大楼4-5楼办理业务,或通过“湘医保”微信公众号自助查询定点医院、缴费记录。
如需最新政策调整或节假日服务时间变动,建议关注湘潭县人民政府门户网站或拨打热线确认。