徐州市医保局的主要联系电话是0516-85809161(市医保中心)和0516-12393(医保服务热线),同时提供12333全国社保热线及多个辖区政务中心电话(如泉山区83821775),方便市民查询医保政策、个人账户及业务办理。
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核心服务电话
市医保中心(王陵路72号)电话0516-85809161负责综合业务咨询,医保服务热线0516-12393可处理紧急投诉或政策解答。全国通用社保热线12333支持医保卡定点医院、转移接续等基础查询。 -
辖区政务中心专线
泉山区政务服务中心(83821775)、云龙区政务服务中心等提供属地化服务,适合办理区域性医保业务,如参保登记或待遇申领。 -
其他辅助渠道
部分历史号码如0516-83726006(个人账户查询)可能仍有效,但建议优先拨打最新公布的官方电话。举报投诉可尝试0516-85805839(医保监督热线)。
市民可根据需求选择对应电话,注意服务时间(工作日9:00-17:00),避免高峰时段占线。