平凉市医保局咨询电话为0933-8612665(市级)或0933-8234531(政务服务中心窗口),服务时间为工作日上午8:30-12:00、下午14:30-18:00,提供参保、报销、异地就医等业务咨询。
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权威信息来源
平凉市医保局电话通过政府官网及政务服务平台公开,确保信息准确性和时效性。例如,住院费用报销咨询电话0933-8234531由平凉市政务服务中心医保窗口直接提供,监督投诉电话0933-8618795则用于反馈服务问题。 -
服务覆盖范围
电话咨询涵盖职工参保登记、门诊慢特病政策、异地就医结算等高频业务,如[1][3]所示。崆峒区居民还可拨打区医保局电话0933-8230608,其他县区如泾川县(0933-3326380)、静宁县(0933-2601630)等均有独立咨询渠道。 -
用户体验优化
政务服务中心提供“全程网办”和线下窗口协同服务,电话咨询后可通过“甘快办”APP或甘肃政务服务网在线办理业务,减少现场排队时间[5]。
提示:拨打前建议准备好身份证号或医保卡信息,高峰时段可错峰咨询。