​​廉江医保局电话号码为0759-6677019（政策咨询）和0759-6610297（异地就医备案），同时提供医疗救助（0759-6677026）、生育津贴查询（0759-6677336）等10余项专项服务热线，市民可根据需求直接拨打对应号码获取高效服务。​​

廉江医保局位于城北街道樟村小区2号，办公时间为工作日上午8:30-12:00、下午2:30-5:30。其电话系统于2025年3月完成升级，现按业务类型分设9大专项热线，包括门诊特病办理（0759-6677179）、医保基金监管（0759-6677139）等，避免传统总机占线问题。拨打时需注意：政策类咨询建议选择工作日早高峰后拨打，报销进度查询需准备好身份证号及诊疗日期等关键信息。

若涉及投诉建议或无法确定具体业务部门，可拨打综合服务热线0759-6688069。该局同步开通线上服务渠道，通过廉江市政府官网“医保局”专栏可提交异地就医备案等申请，审核结果将通过短信通知，实现“最多跑一次”。需警惕仿冒医保局来电要求转账的诈骗行为，所有医保费用业务均需现场办理。

建议市民保存常用热线并关注“廉江医保”官方公告，政策变动或系统维护等信息会通过社区宣传栏及12345平台同步推送。遇到电话忙线时，可选择错峰拨打或使用官网智能客服优先处理简单咨询。