西安医保查询电话是029-12393(医保服务热线)或029-12345转医保专席(市民服务热线),这两个号码为最新公布的官方渠道,可咨询参保、报销等各类医保问题。
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服务范围
上述电话支持西安市本级参保单位及个人查询医保政策、业务办理进度、异地就医备案等,涵盖职工医保和居民医保全流程服务。 -
注意事项
- 原号码87221316、87221326等已停用,需拨打新热线以避免信息延误。
- 人工服务时间为工作日9:00-12:00、13:00-17:00,非工作时间可通过语音提示或官网自助查询。
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补充渠道
若需线下办理,可前往西安市未央区明光路166号凯瑞大厦I座(经办服务中心),但建议优先通过电话或线上平台咨询,节省时间成本。
通过官方热线获取信息最权威高效,遇到医保问题可第一时间拨打以上号码寻求帮助。