在常州更改医保卡"常享服"密码,可通过线上"江苏医保云"APP或线下医保服务窗口办理,需携带身份证原件,新密码需符合6-12位数字要求。以下是具体操作方式:
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线上修改(推荐)
下载"江苏医保云"APP并注册→点击"医保电子凭证"→选择"密码管理"→输入原密码并设置新密码→短信验证后完成修改。全程3分钟内可操作完成,支持24小时办理。 -
线下修改
携带本人身份证和医保卡→前往常州任一医保经办机构(如市政务服务中心医保窗口)→填写《密码重置申请表》→柜台人工办理。武进、新北等区服务点工作日均可办理。 -
特殊情况处理
忘记原密码时:线上需通过人脸识别验证身份后重置,线下需本人持身份证办理。
密码连续输错3次:系统自动锁定,需等待2小时或线下解锁。建议避免使用生日、连续数字等简单组合。
修改成功后,新密码即时生效,原密码作废。建议每半年更新一次密码,并避免与银行卡等其他密码重复。如遇系统升级等情况,以医保大厅现场指引为准。