孟州市新农合中心电话为0391-8199347,服务时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30(夏季可能调整)。该电话可咨询参保缴费、报销政策、异地就医备案等业务,建议避开月初/年底高峰期拨打。
分点说明:
- 核心服务:电话主要解答新农合(城乡居民医保)的参保流程、年度缴费标准、门诊/住院报销比例等政策问题。
- 异地就医:需办理转诊或备案的,可通过此电话提交材料,紧急情况可申请加急处理。
- 注意事项:拨打时准备好身份证号或医保卡号,查询报销进度需提供就诊医院名称及日期。
如遇占线,可尝试通过“河南医保公共服务平台”微信小程序在线查询或留言反馈。