线上办理
根据最新信息，国家医保服务平台办理停保可通过以下两种方式操作：
一、国家医保服务平台APP办理（推荐）
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下载与登录
在手机应用商店下载“国家医保服务平台”APP，注册并登录账号。若未注册需点击右上角“注册”完成身份认证。
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选择服务类型
登录后点击首页底部“地方专区”，选择参保地（如上海市），进入地区医保服务大厅。在“个人页面”左侧菜单栏选择“我要办”，再点击“参保登记”中的“城乡居民暂停参保登记”或“职保账户暂停申请”。
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提交申请
填写并确认个人信息（如身份证号、姓名等），上传身份证照片或户口本首页照片，提交后等待系统审核通过即可。
二、地方一网通办网站办理
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访问平台
打开所在地区官方的“一网通办”网站，进入医保服务专区。
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身份验证
使用身份证号、用户名和密码登录，确认医保账户状态后，查找“暂停医保”或“参保暂停”功能入口。
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填写申请
填写暂停原因、时间等必要信息，上传证明材料，提交后等待审核通过。
注意事项
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暂停生效时间 ：线上申请提交后，医保通常在次日（T+1）暂停生效，具体以系统提示为准。
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特殊情况处理 ：若遇平台停机维护（如2025年6月7-10日），需等待系统恢复后重新操作。
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其他方式 ：无法线上办理的地区，可拨打12393热线电话咨询当地医保部门。
建议优先使用国家医保服务平台APP办理，若遇操作问题可联系平台客服获取实时帮助。