通过官方渠道重置
以下是医保个人账户密码忘记后的重置方法,分渠道整理如下:
一、线上渠道重置
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国家医保服务平台APP
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登录后点击底部【医保码】→【修改密码】,通过人脸识别验证后重置。
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微信/支付宝搜索【京通】小程序→【医保服务】→【居民个人账户密码重置】,按提示完成。
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地方医保平台
- 访问北京市医保公共服务平台官网或"京通"小程序,步骤与国家平台类似,需验证身份后重置。
二、线下渠道重置
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社保局柜台
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携带身份证和医保卡到参保地医保中心,通过触摸屏或工作人员协助设置新密码。
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部分地区支持委托他人办理,需代办人提供身份证。
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银行渠道
- 拨打医保中心指定银行电话办理挂失,重新设置密码。
三、注意事项
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密码规则 :新密码需为6位数字,建议设置包含字母和数字的组合以提高安全性。
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验证码 :部分平台需接收短信验证码完成身份验证。
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历史密码 :若修改后忘记,可联系医保中心查询原密码。
建议优先使用国家医保服务平台APP或当地官方渠道办理,若遇操作问题可拨打12333热线咨询。