医保亲情账户人认证不上怎么办？ 确保信息填写准确无误，其次检查网络连接是否稳定，然后确认账户是否已实名认证，最后联系客服寻求帮助。以下是详细的解决步骤：
- 1.信息填写准确无误在进行医保亲情账户认证时，首先需要仔细核对所填写的信息，包括身份证号码、姓名、亲属关系等。任何一个小错误都可能导致认证失败。建议在填写完成后，仔细检查一遍，确保所有信息的准确性。如果信息有误，及时更正并重新提交。
- 2.检查网络连接网络连接不稳定也是导致认证失败的一个常见原因。在进行认证操作时，确保你的设备连接到一个稳定且速度足够的网络。如果网络信号弱或断断续续，建议切换到更稳定的网络环境，或者稍后再试。
- 3.确认账户已实名认证医保亲情账户的认证依赖于主账户的实名认证状态。如果主账户尚未完成实名认证，亲情账户的认证也会受到影响。请先确认主账户已经完成了实名认证，并且信息与相关部门系统中的记录一致。如果主账户未实名认证，按照提示完成实名认证后再进行亲情账户的认证。
- 4.联系客服寻求帮助如果经过以上步骤后仍然无法完成认证，建议及时联系医保客服寻求帮助。可以通过医保官方网站的在线客服、电话客服等方式进行咨询。提供详细的认证失败信息以及你已经尝试过的解决方法，客服人员会根据具体情况提供进一步的指导。
医保亲情账户认证不上时，首先要检查信息填写是否准确、网络连接是否稳定以及主账户是否已实名认证。如果问题依然存在，及时联系客服是解决问题的有效途径。通过这些步骤，相信你能够顺利解决认证问题，享受医保带来的便利和保障。